Miten voimme auttaa?

Usein kysyttyä

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

• Miksi en pääse kirjautumaan Spotillaan?
• Mikä on spotti? Miten löydän spotin järjestelmästä?
• Miten kirjaudun Spotilla mobiilisovellukseen?
• Miksi tehtävä tai palvelupyyntö ei näy työjonossani?

Katso kaikki artikkelit

Spotillan asetukset ja pääkäyttäjän tehtävät

Täältä löydät tärkeitä artikkeleita erityisesti pääkäyttäjälle. Artikkeleissa kerrotaan paljon parhaita käytänteitä.

• Spotilla Pääkäyttäjien valmennusvideot
• Mitä ovat pääkäyttäjän ensimmäiset tehtävät?
• Miten luon kansion? Miten kopioin kansiopuun?
• Miten lisään uuden laitteen Spotillaan?
• Mitä eroa on mobiilitunnuksilla ja manageritunnuksilla?

Katso kaikki artikkelit

Palvelupyynnöt

Vikailmoitukset, poikkeamat, havainnot ja muut lomakkeet, joihin käytetään palvelupyynnöt-toiminnallisuutta.

• Mikä on palvelupyyntö Spotillassa?
• Miten määrittelen erilaiset palvelupyynnöt?
• Miten palvelupyynnöt käsitellään mobiilisovelluksessa?
• Miten määrittelen vikailmoituslomakkeen tietokentät?

Katso kaikki artikkelit

Tehtävät

Ennakoiva kunnossapito ja erilaiset etukäteen suunnittellut tehtävät sekä huolto-ohjelman luominen

• Miten tehtävät toimivat Spotillassa?
• Mitä eroa on tehtävällä ja palvelupyynnöllä (vikailmoitus)
• Miten tehtävälomakkeet toimivat?
• Ennakkohuollot - Miten tehtäväpohjat toimivat?

Katso kaikki artikkelit

Laitteet, kohteet ja kalusto

Miten laitteet, kohteet ja kalusto eli spotit toimivat Spotillassa

• Voinko siirtää monta spottia kerrallaan kansiosta toiseen?
• Miten poistan käytöstä poistetun laitteen Spotilla palvelusta?
• Kaluston ja laitteiden sijainti kartalla
• Miten kustannusten kirjaus ja seuranta toimii Spotillassa?
• Laitteiden nykyarvolaskenta

Katso kaikki artikkelit

Varaukset

Miten laite ja kalustovaraus toiminto toimii Spotillassa ja mitä sillä tehdään.

• Mitä ovat varaukset ja miten ne toimivat
• Mikä on varauskohde ja mihin sitä käytetään?

Katso kaikki artikkelit

NFC-Tagien ja QR-koodien käyttäminen Spotillassa

Täältä löydät ohjeet, millainen tagi kannattaa valita ja miten liität tagin spottiin

• Miten NFC-Tagit ja QR-koodit toimivat?
• Miksi tagin lukeminen ei onnistu?

Katso kaikki artikkelit