Yleisimmät toiminnot ja mitä kullakin käyttäjätunnuksella voi tehdä
Pääkäyttäjä eli "Admin" tili luodaan Spotilla Helpdeskin toimesta asiakkaan pääkäyttäjälle/pääkäyttäjille. Mikäli tarvitset pääkäyttäjätiliä, pyydä sopimusyhteyshenkilöä tai toista pääkäyttäjää olemaan sähköpostitse yhteydessä helpdesk@spotilla.com
|
Toiminto / asia |
Pääkäyttäjä eli admin (selain) | Manageri (selain) | Mobiili (Android, iOs) |
|
Uusien laitteiden, kaluston ja kohteiden tietojen luonti |
Kyllä |
Kyllä* |
Kyllä* |
| Laitteiden ja kaluston tietojen muokkaus | Kyllä | Kyllä* | Kyllä* |
| Kansiopuun luonti/muokkaus | Kyllä | Kyllä** | - |
| Määräaikaistehtävien määrittäminen (tehtäväpohjan luominen) | Kyllä | - | - |
| Tehtävän luominen | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Tehtävälomakkeen luominen | Kyllä | - | - |
| Määräaikaistehtävän suorittaminen/kuittaaminen | - *** | Kyllä | Kyllä |
| Tuotteen käyttäminen tehtävällä | - | Kyllä**** | Kyllä**** |
| Palvelupyynnön luominen***** | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Palvelupyyntöjen työnjohto/esikäsittely | - | Kyllä | - |
| Palvelupyyntöjen suorittaminen ("kuittaaminen") ja kommentointi | - | Kyllä* | Kyllä* |
| Palvelupyyntöjen peruuttaminen/poistaminen | Kyllä | Kyllä* | - |
| Spotin (laite, kohde) lisääminen | Kyllä | Kyllä* | Kyllä* |
| Spotin dokumenttien lisäys/katselu | Kyllä | Kyllä* | Kyllä* |
| Spotin dokumenttien poistaminen | Kyllä | Kyllä | - |
| Viestien/havaintojen lisäys laitteelle | Kyllä | Kyllä* | Kyllä* |
| Varauksien tekeminen ja katselu | Kyllä | Kyllä | Kyllä* |
| Työnkulkujen luonti | Kyllä | - | - |
| Käyttöaikataulun luominen käyttöasteseurantaa varten | Kyllä | - | - |
| Tuntiperusteiset huoltopohjat | Kyllä | Kyllä | - |
* Kyllä, jos käyttäjäroolille on annettu luonti-/muokkausoikeus tai on vastuuroolina ko tehtävässä tai palvelupyynnössä
**Kyllä, jos manageriroolille on annettu managerointioikeus ja käyttäjä kuuluu siihen
*** Pääkäyttäjää (admin tunnusta) ei voi asettaa vastuulliseksi tehtävälle
**** Kyllä, jos käyttäjä kuuluu sellaiseen rooliin, jolla on oikeudet käyttää tuotteita eli oikeudet varastoihin
*****Palvelupyyntöjä voi tehdä kuka hyvänsä jopa ilman Spotilla tunnuksia julkisen lomakkeen kautta