-
Spotillan käyttöönotto
-
Teknisen pääkäyttäjän toiminnot
- Palvelun asetukset
- Käyttäjäroolien ja käyttöoikeuksien toiminta
- Käyttäjätilien hallinta
- Kansiopuun ja laitekorttien hallinta
- Työnkulkutyökalu
- Työajanseuranta
- Tehtäviiin liittyvät pääkäyttäjätoiminnot
- Palvelupyyntöihin liittyvät pääkäyttäjätoiminnot
- Tagit
- Integraatiot
- Näkymien tallentaminen muille käyttäjille
- Asiakkaat ja työmääräimet
- Muut
- Spotillan kehitys
-
Selainkäyttöliittymän ohjeet
-
Mobiilisovelluksen ohjeet
-
Spotilla Akatemia (Pian tulossa lisää...)
Läpimenoaikojen seuraaminen
Miten haet palvelupyyntöjen läpimenoajat Spotillasta?
Varsinkin huoltopalvelua tuottavilla yrityksillä läpimenoaikojen hallinta ja luotettavuus ovat tärkeää, sillä palveluntuottajan asiakkaat vaativat huoltoyritykseltä ennakointia ja toisaalta myös raportointia huolto-, vikatila- ja seisakkiajoista.
Palvelupyyntöjen läpimenoajat saadaan listattua seuraavasti:
- Palvelupyynnöt -> Taulukkonäkymä-välilehti
- Tuo näkyviin sarake "Kesto: Luotu -> valmis" (tästä lisää kuinka tuot sarakkeen näkyviin)
- (Tee muut suodatukset)