-
Spotillan käyttöönotto
-
Teknisen pääkäyttäjän toiminnot
- Palvelun asetukset
- Käyttäjäroolien ja käyttöoikeuksien toiminta
- Käyttäjätilien hallinta
- Kansiopuun ja laitekorttien hallinta
- Työnkulkutyökalu
- Työajanseuranta
- Tehtäviiin liittyvät pääkäyttäjätoiminnot
- Palvelupyyntöihin liittyvät pääkäyttäjätoiminnot
- Tagit
- Integraatiot
- Näkymien tallentaminen muille käyttäjille
- Asiakkaat ja työmääräimet
- Muut
- Spotillan kehitys
-
Selainkäyttöliittymän ohjeet
-
Mobiilisovelluksen ohjeet
Läpimenoaikojen seuraaminen
Miten haet palvelupyyntöjen läpimenoajat Spotillasta?
Varsinkin huoltopalvelua tuottavilla yrityksillä läpimenoaikojen hallinta ja luotettavuus ovat tärkeää, sillä palveluntuottajan asiakkaat vaativat huoltoyritykseltä ennakointia ja toisaalta myös raportointia huolto-, vikatila- ja seisakkiajoista.
Palvelupyyntöjen läpimenoajat saadaan listattua seuraavasti:
- Palvelupyynnöt -> Taulukkonäkymä-välilehti
- Tuo näkyviin sarake "Kesto: Luotu -> valmis" (tästä lisää kuinka tuot sarakkeen näkyviin)
- (Tee muut suodatukset)