Läpimenoaikojen seuraaminen

Miten haet palvelupyyntöjen läpimenoajat Spotillasta?

Varsinkin huoltopalvelua tuottavilla yrityksillä läpimenoaikojen hallinta ja luotettavuus ovat tärkeää, sillä palveluntuottajan asiakkaat vaativat huoltoyritykseltä ennakointia ja toisaalta myös raportointia huolto-, vikatila- ja seisakkiajoista.

Palvelupyyntöjen läpimenoajat saadaan listattua seuraavasti:

  1. Palvelupyynnöt -> Taulukkonäkymä-välilehti
  2. Tuo näkyviin sarake "Kesto: Luotu -> valmis" (tästä lisää kuinka tuot sarakkeen näkyviin)
  3. (Tee muut suodatukset)