Miksi PDF-tiedosto ei aukea?

Saan virheen kun yritän avata PDF tiedostoa selaimessa

Eri selaimet, kuten Google Chrome, Firefox ja Edge käsittelevät PDF-tiedostoja hiukan eri tavalla ja riippuen siitä, mitä asetuksia käyttäjällä on ja mitä lisäohjelmia tietokoneeseen on asennettu.

Suurin osa käyttäjistämme käyttää Google Chromea. Joskus PDF-tiedostot eivät aukea. Virheilmoitus voi olla hieman erilainen tapauksesta johtuen. 


Ratkaisut ongelmaan


Jos saamasi virheilmoitus näyttää tältä

pdf-virheilmoitus_1

Nyt Chrome lataa PDF-tiedostot eikä yritä avata niitä välilehteen, jolloin voit avata ne suoraan Adoben PDF-readerilla (tai muulla PDF ohjelmalla joka sinulla on asennettuna)



Jos saamasi virheilmoitus näyttää tältä

pdf_virhe_2

Koita avata tiedosto uuteen välilehteen, painamalla hiiren oikeaa painiketta tiedostolinkin kohdalla ja valitse "Avaa uuteen välilehteen". 

 

Jos kumpikaan näistä ei ratkaise ongelmaasi, ole yhteydessä Helpdeskiin.