Spotillan ominaisuuksia, mitä kullakin toiminnallisuudella voi/kannattaa tehdä.
Monissa tapauksissa Spotillan ominaisuuksia voidaan käyttää organisaation haluamalla tavalla, eikä järjestelmä pakota käyttämään ominaisuutta vain johonkin tiettyyn asiaan.
Esimerkiksi, jos halutaan mahdollisimman yksinkertainen vikailmoitusprosessi, siihen voidaan käyttää viestejä. Jos taas halutaan hyvin toimiva ja strukturoitu tapa käsitellä vikailmoitus, tulee siihen käyttää palvelupyynnöt-ominaisuutta.
| Spotillan ominaisuuksia |
| Mihin käytetään | Palvelupyynnöt | Tehtävät | Viestit | Muistutukset |
| Ennakkohuollot, säännölliset toistuvat tehtävät | Kyllä | |||
| Yllättävät ja äkilliset huoltotarpeet ja muut välittömät tehtävät | Kyllä | |||
| Vaaratiedote, työturvallisuustiedote tai muu jatkuvasti tai määräajan voimassa oleva tiedote huoltokohteella | Kyllä | |||
| Suorituskommentit | Kyllä | Kyllä | ||
| Suorituskuvat (liitteet) | Kyllä | Kyllä | ||
| Raportti toimenpiteestä laitteelle tai vapaamuotoinen tieto laitteelle | Kyllä | |||
| Heräte sähköpostitse määritellylle taholle | Kyllä | Kyllä | Kyllä | |
| Push-notifikaatio puhelimeen | Kyllä | Kyllä | Kyllä | |
| Uuden luonti mobiilisti | Kyllä | Kyllä | Kyllä | |
| Uuden luonti hallintaportaalissa | Kyllä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Uuden luonti ilman Spotilla tunnuksia | Kyllä | |||
| Kuittaaminen/käsittely mobiilisti | Kyllä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Kuittaaminen hallintaportaalista | Kyllä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Toiminnon valinta riippuu siis prosessistanne.
Spotilla® 2.0: ssa voit liittää palvelupyynnölle tehtävän.
Esim. Jos prosessi vaatii sitä, että jonkun, jolla ei ole Spotilla tunnuksia palveluunne, pitää kuitenkin pystyä jättämään ilmoitus (esim vikailmoitus) ja sitten itse vian korjaamiseen ja sen raportointiin tarvitaan tehtävälomake.