Tässä ohjeet, jonka avulla voit kirjautua Spotilla sovellukseen
Jos sinulla ei ole käyttäjätunnusta selainympäristöön
Olet saanut käyttäjätunnuksen ja salasanan sähköpostiisi. Sähköposti voi myös sisältää QR-koodin jolla voit kirjautua.
Kirjautuminen tapahtuu avaamalla Spotilla sovellus. (Lataa joko Play-storesta [Android] tai Apple-storesta [iOs])
Käyttäjätunnuksen, salasanan ja asiakkuustiedon ja luettavan QR-koodin saat sähköpostiisi, kun pääkäyttäjä luo sinulle mobiilitunnuksen. Jos et ole näitä vielä saanut, tarkasta ensin roskapostikansio ja tiedustele sitten asiaa oman organisaatiosi pääkäyttäjältä.
Avaa Spotilla sovellus ja paina vasemmasta alareunasta "Kirjadu QR-koodilla".
Asiakas = Asiakkuutesi nimi, jonka saat tietoosi pääkäyttäjältäsi tai katsomalla verkko-osoitteen johon kirjaudut selaimella (x.spotilla.fi jossa x => asiakas)
Sähköposti = Sinun käyttäjätunnuksen sähköpostiosoite
Salasana = Sinun henkilökohtainen salasana
Lue QR koodi sähköpostista, joka tuli Spotillasta tai vaihtoehtoisesti kirjaudu syöttäen käyttäjätunnus ja salasana manuaalisesti. Käyttäjätunnuksena toimii yleensä sähköpostiosoitteesi. "Asiakas" kenttään syötetään asiakkuustieto. Nämä tiedot tarvitsee syöttää vain ensimmäisellä kirjautumiskerralla sekä joskus esimerkiksi päivitysten asentamisen jälkeen.
HUOM! Salasana pitää vaihtaa ensimmäisellä kirjautumiskerralla. Salasanassa pitää olla vähintään:
- yksi iso kirjain JA
-yksi numero JA
-yksi erikoismerkki sekä
-yhteensä vähintään 8 merkkiä
Jos sama henkilö on sekä managerikäyttäjä että mobiilikäyttäjä, tulee hänelle tehdä oma tunnus molempia rooleja varten pääkäyttäjän toimesta. Tämä on palvelun tietoturvallisuuteen liittyvä ominaisuus
Jos olet unohtanut mobiilitunnuksen salasanan
Spotilla mobiilisovelluksen kirjautumissivulla on linkki "Palauta salasanasi". Paina siitä ja anna mobiilisovelluksen käyttäjätunnuksesi (yleensä sähköpostiosoitteesi) ja asiakkuuden nimi (yleensä yrityksen nimi tai jokatapauksessa alkuosa ympäristön osoitteesta eli yritys.spotilla.fi )
Jos sinulla on tunnus selainympäristöön, voit luoda itsellesi QR-koodin mobiilikirjautumiseen.
Kirjaudu manageritunnuksilla hallintaportaaliin
- Mene siellä omaan käyttäjäprofiiliin (oikea yläkulma)
- Klikkaa + "mobiilisovellukseen kirjautuminen QR-koodilla"
- Paina "Luo QR-koodi".
- Avaa sitten Spotilla sovellus mobiililaitteessasi, klikkaa "Kirjaudu QR-koodilla" ja lue mobiililaitteellasi QR-koodi, jonka juuri loit hallintaportaalissa.
Jos kirjautumisessa mobilisovellukseen ongelmia:
- tarkista käyttäjätunnuksen ja salasanan oikeinkirjoitus
- tarkasta, että nettiyhteys toimii mobiililaitteessasi