Spotillan tuotekehitys ja tulevat ominaisuudet

Spotilla v. 3.1.0

Palvelupyyntöjen uudet toiminnot

• Palvelupyynnölle voidaan nyt suoraan kirjata tuotteita (varaosia), työtunteja ja matkakustannuksia

• Palvelupyynnöille kirjatut tuotteet, työtunnit ja kustannukset raportoidaan samaan paikkaa kuin tehtävien vastaavat, eli selainkäyttöliittymän "kustannukset" osioon

• Kirjaukset voidaan tehdä sekä mobiilisovelluksessa, että selaimessa

• Kirjauksien tekeminen edellyttää muokkausoikeutta palvelupyyntöön (eli käyttäjä kuuluu vastuusuorittajarooliin)

Pieniä korjauksia ja parannuksia

• Tehty pieniä parannuksia ja korjauksia ominaisuuksien toimintoihin.

Palvelupyyntöjen uudet toiminnot

• Pääkäyttäjä voi

  • Luoda useita julkisia lomakkeita ("asiakas.spotilla.fi/tiketti/lomakkeennimi"), jotka hän voi myös salata salasanalla.

  • Määritellä palvelupyyntöihin pakolliseksi laitteen (Spotin) valinnan

  • Antaa kommentointioikeudet palvelupyyntöön myös lukuoikeuksilla oleville käyttäjille

  • Päättää mitkä käyttäjäroolit saavat jättää uusia palvelupyyntöjä mihinkin palvelupyyntölajiin

  • Päättää mitkä roolit näkevät "Avoin" tilassa olet palvelupyynnöt myös mobiilisovelluksessa

  • Mobiilisovelluksessa voi nyt siirtää palvelupyynnön "Avoin" tilasta "Käsittelyssä" tilaan

   

• Palvelupyynnöille uusi "viestintä" toiminnollisuus, jolla voi lähettää palvelupyyntöön liittyen sähköpostia sen ilmoittajalle tai muille tahoille ja saada vastauksia suoraan sisään palvelupyynnön viestintä-osioon

  • Voidaan lähettää sähköposti palvelupyynnön sisältä halutuille tahoille

  • Vastaanottaja saa sähköpostin ja linkin, mistä tämä voi vastata takaisin lähettäjälle

  • Vastaus näkyy palvelupyynnön sisällä ja siihen voidaan edelleen vastata

  • Voidaan myös lähettää kokonaan uusille vastaanottajille viestejä

     

• Kun ilmoittaja jättää palvelupyynnön julkisen lomakkeen kautta, hän saa kuittauksen omaan sähköpostiin sekä linkin, jonka kautta hän voi jättää lisätietoja palvelupyyntöön (näkyvät "viestintä" toiminnon sisällä)

• Mobiilisovelluksessa voi muokata palvelupyynnön

  • Kohdetta (Spottia) johon se liittyy ja lisätä sen jos sitä ei ole

  • Lisätietokenttien sisältöjä
    
    

Tehtävät toiminnon muutokset

• Mahdollisuus lisätä tuotteita tehtäväpohjille

  • Esimerkiksi määräaikaishuoltotehtäville voidaan määritellä jo tehtäväpohjalle tuotteet jotka huollossa tarvitaan. Jokainen tehtävä sisältää aina tämän "vakiomäärityksen" tuotteista joita tehtävällä tarvitaan. Määritystä voi muuttaa milloin tahansa.

• Toistuvien tehtävien tuotteet kopioituvat automaattisesti uuteen tehtävään joka syntyy, kun tehtävä merkitään valmiiksi

  • Uusi tehtävä sisältää samat tuotteet, jotka toistuvalle tehtävälle oli määritelty kun se suoritettiin. Koskee vain toistuvia tehtäviä, ei kertaluonteisia töitä (ei toistuvat tehtävät)

• Tehtävien resursointinäkymän parannukset

  • Resursointinäkymässä näytetään nyt jokaisen vastuutahon osalta omalla rivillään

    • Avoimien tehtävien suunnitellut tunnit

    • Valmiiden tehtävien suunnittelut tunnit

    • Suunnitellut tunnit yhteensä (avoimet + valmiit työt)

    • Käytettävissä olevat (vapaat) tunnit, joissa ei huomioida valmiiden töiden tunteja

Tehtävälomakemuutos

• Pääkäyttäjä voi asettaa määrityksen, että tehtävälomaketta ei voi suoraan valita mobiilisovelluksessa uudelle tehtävälle. Tehtävälomaketta käytetään tällöin vain tehtäväpohjan kautta.

   

Tehtävien ja palvelupyyntöjen PDF-tulosteiden parannuksia

• Paljon lisää vaihtoehtoja vaikuttaa siihen, mitä tietoja PDF-tulostetaan järjestelmästä (tehtävä tai palvelupyyntö) ja lisäksi tyylittelymahdollisuuksia

Tietokenttien (Attribuuttien) Excel-tuonti/muokkaus

• Mahdollisuus viedä järjestelmän tietokentät Exceliin ja tuoda uusia tai päivittää olemassa olevia Excelin avulla

• Esimerkiksi jos on pudotusvalikoita laitekortilla, jotka sisältävät kymmeniä tai satoja arvoja, voidaan Excelillä helposti tehdä muutoksia

Asiakastoiminnon lisäykset

• Asiakastoimintoon on lisätty mahdollisuus asiakkaiden laskutustietojen lisäämiseen

• Asiakastiedot näytetään selkeästi tehtävien yhteydessä sekä mobiilisovelluksessa että selaimessa

Uusia näkymiä

• Spoteille uusi näkymä "Laiteyhteyshenkilöt" jossa näkee listattuna kaikki laiteyhteyshenkilöt sekä näiden kytkennän laitteisiin. Mahdollisuus tehdä taulukossa suoraan lisäyksi ja muutoksia määrityksiin.

• Tehtäville uusi taulukkonäkymä "Spotit ilman tehtäviä"

  • Näkymään saadaan listattua kaikki laitteet joille ei ole määritelty mitään tehtäviä / huolto-ohjelmaa

  • Näkymään voi ladata kaikki laitteet tai halutulla aika-asetuksella sen perusteella, milloin laitteella on viimeksi ollut tehtäviä

Parannuksia näkymiin

• Tehtävien kalenterinäkymä, kaikki vastuulliset merkitty omilla väreillään jotta lukeminen on helpompaa

• Tehtävien taulukkonäkymä, lisätty "tarkastuskommentti" sarake tietoihin, jotta voi luoda näkymän jossa näkyy tarkastuskommentti (esim. jos halutaan että tarkastusvaiheen tehtävät siirretään valmiiksi vasta sitten, kun tarkastuskommenttina on "OK" tai "Laskutettu" tms.)

• Tehtävän näkymään lisätty

  • Linkki jonka kautta voi suoraan avata laitteen tiedot tarkasteluun

  • Linkki jonka kautta voi suoraan avata laitteen tiedot tarkasteluun

  • jonka kautta voi suoraan avata asiakkaan tiedot tarkasteluun

• Tehtävää luotaessa ja kohdetta valitessa voi esikatsella valittavan kohteen (laite ja/tai kansio) tietoja

• Kaikkia ikkunoita jotka aukeavat voi nyt vapaasti hiirellä rajata isommaksi tai pienemmäksi (ikkunan oikeasta alakulmasta)

Integraatioita

• ProCountor & Netvisor integraatiot jossa siirretään Spotillasta asiakas, tuote- ja tehtävätiedot, eli automatisoidaan myyntilaskujen luominen em. järjestelmiin

  • Asiakas voi päättää luodaanko kaikista tehtävistä myyntilasku vai pelkästään niistä, joihin laskutustiedot on liitetty

  • Koko prosessi on automaattinen ja asiakas- tuote- ja myyntilaskut siirretään jatkuvasti Spotillasta em. järjestelmiin

Spotilla-ohjelmistopalveluun  päivitettiin 13.6.2022 uusia toimintoja

Spottien uusi oletusnäkymä

• Kohteet, laitteet ja kalusto näkymään tehtiin uusi "kortti"-mallinen näkymä, joka korvaa taulukkonäkymän oletusnäkymänä

   

Taulukkonäkymien parannuksia

• Taulukkonäkymiin (tehtävät, palvelupyynnöt, viestit) tehtiin oletussuodatin ajan mukaan, jotta taulukkonäkymät latautuvat nopeammin

Yläpalkin haun parannus

• Yläpalkin hakua parannettiin toimimaan nopeammin ja tuottamaan parempia tuloksia haetuilla arvoilla

Mobiilisovellusten päivitys

• Mobiilisovelluksissa tehtävät toiminnon muutokset, eli tehtävien liitetiedostot ja tehtävien prioriteetit

Laitteiden tilan automatisointi

• Laitteiden vikatilan tai muun muutoksen automatisointi (esim. vikailmoitus -> spotti vikatilaan) on nyt mahdollista työnkulkutyön avulla

Mobiilisovellukset päivitetään ja ne saavat osan uusista ominaisuuksista käyttöönsä seuraavien viikkojen aikana.


Tehtävät toiminnollisuuden muutoksia

• Tehtäville voidaan määritellä prioriteetti

• Tehtävään voidaan lisätä liitetiedostoja

• Tehtävälle voidaan määritellä arvioitu kustannus

• Uusi taulukkonäkymä tehtävissä joissa listataan jokainen tuntikirjaus tehtäville (tuntien raportointia varten)

   

Tehtävälomaketoiminnon muutoksia

• Tehty lisää vaihtoehtoja PDF-raporttien tyylittelyyn ja parannettu ulkoasua

  • Mahdollisuus rivittää tiedot yhdelle riville (Otsikko - Vastaus)

  • Mahdollisuus tehdä raportista 1-sarakkeinen (Osiot allekkain, ei kahdella palstalla)

  • Mahdollisuus piilottaa kansio PDF-raportilta

  • Mahdollisuus piilottaa valmiiksi merkinnän aika PDF-raportilta

• Mahdollisuus nimetä syntyvä PDF raportti itse

  • Voi perustua Spotin nimeen, Tehtävän nimeen tai Suorituspäivään + vapaa teksti

Tuote toiminnollisuuden muutoksia

• Tuotteelle voidaan määritellä vapaasti 10 erilaista lisäominaisuuskenttää

  • Jokainen tuote saa käyttöönsä määritellyt tietokentät

Yleisiä muutoksia

• Parannettu Spotin valinta/hakuruutua, kun valitaan esimerkiksi tehtävälle kohdetta

• Lisätty filttereitä tehtävien KanBan näkymään

• Parannettu dokumenttienhallinta-työkalun toimintaa

• Kun Spotin tilaksi asetetaan "Poistettu" - järjestelmä kysyy halutaanko poistaa kaikki sen tehtävät

• Poistettujen Spottien tehtävistä ei lähetetä enää herätteitä