Miten suunnittelen vikailmoitusten käsittelysprosessin
Katso alta video, joka käsittelee asiaa
Videolla käsitellään
- Miten suunnittelen hyvän prosessin?
- Vikailmoitusten vastaanottaminen
- Työnjohdon rooli ja merkitys vikailmoitusten käsittelyssä
- Vian korjaaminen ja töiden dokumentointi
- Miten toimitaan jos vikaa ei saada heti korjattua
- Miten hallita päällekäisiä työjonoja
Asiaan liittyvät Spotillan ominaisuudet
Mieti tämän jälkeen omassa toiminnassasi
- Oletko kuvannut vikailmoitusprosessin ja miettinyt erilaiset tilanteen siihen liittyen?
- Oletko miettinyt mikä on työnjohdon rooli ja merkitys työjonon hallinnassa ja poikkeustilanteissa?
- Oletko miettinyt miten toimitaan jos viankorjauksen työjono kasvaa eikä töitä saada hoidettua?